职场商务礼仪操作实务，气质从点滴的改变开始

人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。个人言行在社会活动中应与其身份、地位、社会角色相适应。个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容、仪表、言谈、行为举止的综合体现。礼仪更是一种信息，赢得他人的好感和信赖，进而推动事业的发展。在端午节之余特邀请了王晓琳老师，在公司进行了职场商务礼仪操作实务的培训，提升个人魅力，塑造火爆网的企业形象。

这次培训属于内培，说明我们公司除了在大力发展外，更注重公司人在社会上商务礼仪形象。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，朋友的关心，赢得同事的尊重，每一名公司人良好的礼仪可以是自身素质的提升，综合在一起也是我们整个公司的企业文化不断地提升。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

在开始的时候，王老师讲了站姿和坐姿，这两者是我自己很大的毛病，听了老师的讲话，今后站姿坐姿都要标准一点。讲到着装礼仪之际，不停地响起赞同的掌声。之前没想到在着装上还有这么多讲究，大到男士西装、女士套装，全身的着装配饰，小到袜子颜色。如：男人西装颜色的挑选，领带和皮带的搭配，女士穿裙子，一定要穿丝袜、包包里还要多准备几双一样的丝袜等等。女士怎么座，怎么交叉坐姿的腿，在公众场合下怎么蹲下拾东西。特别是餐桌礼仪这部分时，更是得到大家的共鸣。很多人并不清楚请客到底要怎么请、在哪请、请什么，座次、选择酒的种类，敬酒与劝酒、请菜与夹菜更是胡乱一气。之前不知道跟老板和客户坐车的次序，这次也是收获颇多，纠正了自己错的思维。通过这次培训，我觉得学到了很多实用的知识。日常生活中我们需要从点点滴滴做起，让自己的气质与众不同。

礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们"规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。"所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供优质的服务，个人与集体共同成长。

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