蒙牛的春节像往常是从送货开始的。不过，今年的收货人有些特殊，是两家位于武汉的医院。
1月22日，蒙牛为武汉市医院送去了冠益乳等低温酸奶，是家开展捐赠的乳企；两天后，蒙牛再次为武汉大学中南医院送去2000提特仑苏牛奶。
站在如今的节点，回看蒙牛的一系列行动，捐款、送奶、建仓库、促生产、稳物价…… 所谓企业的运营效率和社会责任在一场疫情中展现得淋漓尽致。
为抗疫前线送一杯牛奶
3000万网友“云监工”火神山、雷神山医院，或许是今年春节让人意想不到的活动。
1月25日，火神山医院开工，占地面积约8.2万平方米，要求在2月8日前交付。一场看似不可能的任务在“速度”面前败下阵来，而这背后是无数日夜颠倒、不眠不休的建筑工人。在火神山医院开工的第三天，蒙牛为建设工地的工人们送去了特仑苏牛奶，是早送达捐赠乳品的企业。
在火神山、雷神山医院投入使用后，蒙牛联系到武汉市政府，在得到批准后将40000杯保健酸奶送入院内。工作人员向金融界透露，未来，两所抗疫线医院医护人员与患者每日所需的16000盒牛奶、8000杯酸奶也将全部由蒙牛捐赠。
除此以外，在武汉多家方舱医院正式收治病患后，为了营养补充，蒙牛又在时间为4家方舱医院的近5000位患者与医护人员送去了牛奶。具体来看，包括武昌区洪山体育馆，江汉区武汉会展中心，江岸区塔子湖全民健身中心，桥口区武汉体育馆。
除了送奶、捐物以外，蒙牛甚至还承担起了“临时仓库”的重任。
源源不断的物资涌入湖北，物资的存储和运转成了问题。为了解决武汉及周边地区捐赠物资“一公里”的问题，蒙牛捐建了“中华慈善总会（蒙牛）疫情防控应急物资中心”。2月4日，该物资中心正式启动运营。
金融界了解到，截至目前，该仓库已接收了超过一半以上的武汉受赠物资，以及包括所有22个境外国家发往武汉的捐赠物资，总量超过2000万件，实现了、快速、规范的接收转运。
不过让人动容还属一件小事。近戴着口罩复工的朋友们一定知道N95对耳朵的“杀伤力”有多大。我们尚且如此，在工作的医护工作者更是难熬。
2月14日，得知武汉医疗人员要长时间佩戴口罩，耳朵难受，且存在脱落风险。有网友支招，用牛奶箱的提手固定在两个耳挂中间，就可以解放双耳。通过媒体得知这个需求后，蒙牛武汉分公司的工作人员，时间就为坚守在医疗的医护们派送来去两万只的牛奶箱提手，解放了医护工作者们的耳朵。
稳定信心，守护产业链
防疫重要，经济也一样重要。
2月1日，为了市场供给，维持价格稳定，蒙牛发布参与“三保”行动的承诺书，承诺加快恢复产能，产品质量，保防护。为此，各个生产基地开启“24小时三班倒”模式，生产马力全开。
同时，为了维护畜牧业正常产销秩序，做好“肉蛋奶”稳产保供，蒙牛对牧场出台了“五保”支持措施——
- 保收购：按照购销合同约定，保障生鲜乳正常收购。
- 保供应：对牧场生产物资保质保量供应，稳定价格，保障牧场正常生产经营。
- 保运力：解决车辆短缺和通行问题，保障牧场饲草料“运得进”，生鲜乳“送得出”。
- 保资金：蒙牛支持的奶源基地扶持资金，2-3月采取降息、缓扣两个月、提前支付奶款等举措，缓减牧场压力。
- 保运营：蒙牛技术支持牧场“优化饲喂配方、调整牛群结构、降低采购成本、精益运营管理”等举措，实现降本增效。
为了使“五保”有效落地，蒙牛不仅出台政策扶持资金降息、缓扣等等，更在近日宣布拿出30亿元资金，在3-5月牧场战疫期间提前预付奶款，并将在3月周兑现首笔10亿元资金驰援合作牧场，全力帮助奶农解决现金流问题，限度缓解经营压力。正如蒙牛总裁卢敏放在分析中小企业现状时所说：“充足的现金流，是应对疫情冲击的前提。”
除了上游企业，蒙牛对下游合作伙伴，同样给予了同力度的支持。首先，蒙牛启动终端产品临期调返货信息预警；其次，与经销商合作，打通非常时期运输的各个环节，尽可能保持网点之间的通畅；至于卖场终端，蒙牛要求保持销售力度，安排导购坚守岗位，以确保经销合作伙伴产品流通运转效率；，在物流缓解，蒙牛再次加强了配送系统与工厂的紧密衔接，力争在疫情期间能及时为消费者送去营养和健康。
疫情里，做乳业的榜样
近日，病毒在加速蔓延以外累计确诊病例已超过29000例。奶业均或多或少地遭遇冲击，蒙牛的表现得到了业内的普遍关注。
英国路透社用大篇幅，详细报道了蒙牛的无接触式线下自动提货模式，并称赞：“由于消费者减少外出，企业跳出固有思维，开始了新销售模式。”
值得注意的是，相关负责人向金融透露，实际上，蒙牛早已在该领域有所布局，目前已有超过1万台提货机。另外，蒙牛还推出了“社区团购”计划，向住宅区和其他社区大量送货，避免消费者大量远距离出行。
另外，日前，乳品联合会Judith Bryans还向蒙牛发来视频。据了解，该组织总部设于布鲁塞尔，是代表乳业利益的组织，拥有包括在内的50个成员国、覆盖74％的奶产量。
在视频中，Judith Bryans肯定了蒙牛在抗击疫情中展现出的能力与企业担当：“同行们在疫情暴发之初就行动起来，先后为抗击疫情进行了逾14亿元人民币的捐赠。蒙牛等企业快速恢复生产，并以多种方式帮扶牧场，为维护乳品市场供应链的稳定做出了积极贡献。我为乳业同行的领导力感到骄傲，社会对你们的出色工作表示感谢！”
在视频的，她呼吁各国乳业立即行动起来，为阻止疫情在的传播做出贡献：“如果我们共同努力，分享各自的经验与智慧，发挥出乳业人的传统，为消费者提供、可持续且营养丰富的乳制品，我们一定能够为阻止疫情传播做出贡献。”
作者文章
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