2020年初,一场突如其来的疫情风暴席卷上下,人民上下一心,团结抗“疫”。在疫情防控关键的时刻,我们看到了医护人员、公安干警等同志们的动人事迹,我们还看到了很多企业在这次抗疫中展现出的行动力和责任担当,为企业承担社会责任树立了良好的典范,北京三元食品股份有限公司就是具有代表性的一家。
2020年初,一场突如其来的疫情风暴席卷上下,人民上下一心,团结抗“疫”。在疫情防控关键的时刻,我们看到了医护人员、公安干警等同志们的动人事迹,我们还看到了很多企业在这次抗疫中展现出的行动力和责任担当,为企业承担社会责任树立了良好的典范,北京三元食品股份有限公司就是具有代表性的一家。
保供应确保市民“不断奶”
自疫情的发生以来,人民群众对防疫用品、食品药品等重要民生商品的需求激增,为了确保乳制品的市场供应,三元食品时间成立防控工作领导小组,在抓好疫情防控的同时14个工厂春节期间没有停产,各岗位职工在做好防护的前提下坚守,全力组织生产,消费者能够喝到健康营养的乳制品。同时,三元积极响应国家市场监管总局“保价格、保质量、保供应”的行动,启动“抗疫情稳经营”双线战役,并向社会做出庄严承诺:在疫情防控期间,价格不涨、质量不降、供应不断。
受疫情影响,奶业上游出现了前所未有的原奶消化压力,三元食品按照与合同奶户签订的《生鲜乳收购协议》约定,全力收购合格的生鲜乳,坚决不让倒奶的事件发生,保障奶农的根本利益;面对人工、防疫、物流等各个方面带来的挑战,三元展现出与国人共抗疫情的坚定决心,积极疏通各个环节,保障产品从奶源、生产到物流、再到销售终端整条供应链的通畅,为人民抗击疫情提供了坚实的营养保障。
保配送传递温暖与爱
疫情中,各社区的严格管控对三元送奶到户业务来说如同坚固的屏障。社区之外,送奶员无法进入社区;社区之内,老人和孩子们急需新鲜的牛奶增强抵抗力。为了解决这一难题,三元再次展现出作为首都乳企的担当,多方协调,沟通制定应对方案。除了配合小区的防护措施外,加强对送奶工的管理:统一备案、明确“一人一证”,采取全程“无接触配送”,严谨完善的防护措施确保用户无后顾之忧。又将配送时间进行调整,将原来早晚两次的送奶缩减为凌晨时段,以程度地避免送奶工与居民产生接触。有一些社区规定送奶工不能乘坐电梯,他们不惜体力,坚持爬楼10几层,只为了让消费者安心,喝到放心奶。小小的一瓶奶,承载了三元始终坚守的初心和责任。这些做法得到了中央电视台、北京电视台等主流媒体的关注,纷纷对三元保障供应的工作进行多次报道,并给予肯定和高度赞扬。北京电视台《向前一步》栏目还专为“进小区送奶难问题”进行了专题报道。
守责任为医护人员营养助力
疫情发生后,三元食品还密切关注着医护人员的身体健康,他们逆行而上、不畏生死,无私奉献的精神感动着每一位三元人。自2月起,三元的爱心行动始终没有停止,先后多次为北京、武汉等地抗疫的医护人员送去牛奶和酸奶等优质产品,以实际行动关爱守护每一位可敬的“逆行英雄”,为他们的身体健康助力。在北京援鄂的医护人员凯旋归来之际,三元食品又用自己独特的方式向他们表达出崇高的敬意,以全年的鲜活营养为他们"接风洗尘",希望精心挑选的高品质鲜牛奶让他们的身体得到更好的恢复,筑牢他们身体健康防线。
守使命以创新做好优质服务
面对疫情所带来的影响,三元积极拓展新的营销思路,在更好的为消费者提供优质服务的同时,也不断提升企业自身的营运能力。疫情期间,三元食品联合首农食品集团旗下裕农和大红门推出奶+菜+肉配送服务,在送奶的同时也把新鲜的蔬菜和肉食一起配送到家,极大的减少了居民外出采购的不便,让不方便外出的人依然能享受到新鲜的营养补给,这也是三元基于主业优势,积极履行社会责任、以消费者需求为导向的一次尝试,受到了用户集体好评。
在这场抗击疫情的战役中,三元食品保障乳制品的供应,守护国民的营养与健康,始终坚守着企业的社会责任,用实际行动诠释着大爱之心。在责任面前,对历经70年发展,有着“红色基因”的三元食品来说,这份担当由来已久。作为一家食品企业,的责任莫过于食品,三元坚持以“质量立市、诚信为本”的经营理念,始终把食品置于企业发展战略高度,致力于生产优质、健康的乳制品。“新鲜高品质”已成为三元闪亮的金字招牌。三元以诚信和厚德赢得了消费者的口碑、社会的赞誉。
面对此次疫情,三元食品副董事长、总经理张学庆表示:“疫情突发让我们猝不及防,对我们来说是个考验,当然我们也交出了比较满意的答卷。”这份满意的答卷正是源自三元一直坚持的:用良心生产健康的产品;用爱心奉献社会,温暖社会;用责任心践行作为国企应有的责任和担当!有良心才有爱心,有爱心才有责任心!相信三元食品会秉持做好牛奶的初心,为振兴民族乳业做出新的成绩,也将推动企业社会责任的更高发展。