热心为商户服务,帮商户挽回经济损失

http://www.5888.tv/market/ 2018/6/6 10:53:23 浏览次数:195 信息分类:食品批发市场 编辑:小川
通过警务室工作人员的热心服务,为商户挽回的不仅仅是上千元的经济损失,更挽回了商业城商户的诚信品牌。

3月30日下午2点左右,萧山商业城副食品市场一楼中区75号商户带着帮工急匆匆来到警务室,询问能否查看监控。警务室监控值班人员向其问明情况:原来是商家货已经发出,但是客户没有收到货,而且商家店里的帮工也确定货送到了车上,因此产生了纠纷,希望来查看一下监控是否能提供帮助。值班人员向队里值班领导作了汇报,值班领导了解情况后同意其查看监控。经过监控值班人员耐心的查看,同时经商家和帮工确认,发现货物确实送出,但是因为帮工一时疏忽而送错了车,结果造成货物没有送到客户车里,至此这次纠纷也因此真相大白。但是货物送错了得想办法找回来,首先要办法看清送上货物的那辆车,值班人员又认真比对,发现该车也是在副食品市场的某位商户的,于是出面协调,经过耐心的沟通与解释,成功的把送错的货物追回并发给了客户。

通过警务室工作人员的热心服务,为商户挽回的不仅仅是上千元的经济损失,更挽回了商业城商户的诚信品牌。

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