12月13号下午,萧山商业城管委会召开停车办年终总结会议。总结2016年各项工作亮点,部署2017年重点工作。杭州萧山商业城开发总公司副总经理陈聪参加会议。
会上,管理科科长章伟江、停车办经理赵国楚以及停车办全体管理员和各区块承包负责人作了很好的总结发言。
会议分四个议程举行,首先由赵经理汇报停车办一年来的成绩和不足之处,其次是各个管理员和承包负责人发言总结,并提出不同的意见。再是由章科发言总结、并指出停车管理员和承包负责人存在的不足之处以及改进方式。
会议,陈总从服务峰会、优化资源和强化队伍建设三个方面肯定了停车办2016年的工作,并就2017年的停车管理提出三点要求,一是服务意识要继续提高,树好窗口形象。二是矛盾纠纷要及时化解,降低投诉率。三是管理要加强规范,算好帐。同时强调停车管理工作要创新思路,调控利用好现有停车位,加强对管理员和承包负责人的考核,提高管理队伍的整体素质,为消费者提供更加优质的停车管理服务。