3月26日上午,萧山商业城服装市场7区2楼113号营业房内屋顶有水渗漏下来,对经营户造成了不小的损失,管理人员在接到市场经营户的电话后时间赶到现场,并迅速对事件做出了处理。
3月26日上午,萧山商业城服装市场7区2楼113号营业房内屋顶有水渗漏下来,对经营户造成了不小的损失,管理人员在接到市场经营户的电话后时间赶到现场,并迅速对事件做出了处理。
3月26日下午,服装市场7区3楼酒店内由于施工不当,水由三楼渗漏至二楼营业房内,管理人员在接到经营户的电话后迅速赶到现场,在查看清楚情况后立刻跑到三楼叫停了施工,并迅速进行了紧急处理以免造成进一步的损失。
紧随其后,管理人员联系了施工方负责人,在其来到市场了解情况后,双方就赔偿问题进行了磋商,经由市场方居中调解,在双方都能接受的情况下迅速圆满地完成了此次调解(由施工方赔偿经营户800元,并以后施工时注意做好防水措施)。
经过对这次事件的快速妥善处理,使市场管理人员得到了经营户的肯定与表扬,增强了管理团队的荣誉感与责任感。