网购月饼为先 邮寄月饼别忘留单据
近日,杨先生委托石狮市区一家快递公司邮寄价值600元的3盒月饼给在浙江读书的孩子。不料过了4天,杨先生却被告知其邮寄的月饼已经丢失。他找该公司要求赔偿,但该公司却称其月饼没有保值,只能赔偿200元。
中秋来临之际,月饼再度闪亮登场。前几年,月饼大都摆放在各大商家、超市醒目的地方――入口处。互联网高速发展的今天,月饼都可以通过互联网直接订购,送至家中或远方亲人的手上。
网上购物现在已经被很多人接受,尤其是年轻的消费者,更喜欢在网上买东西。昨天晚上8点,在淘宝网上输入“云南月饼”四个字,可以查到相关的宝贝7277件,而出售云南月饼的店铺,也有230多家。有特色的云南火腿月饼销售非常不错,有的店铺一个月的时间就成交了2000多笔,有的品种一个月的时间在一家店就卖出了6万多个。
这几年,食品行业的规模一直呈稳定增长趋势。据华通行业研究报告显示,今年1-5月份,规模以上食品企业的数量已达8885家。同时,食品企业的经营效益也稳定增长,1-5月,食品行业共实现销售收入4147.71亿元,同比增长29.11%;利润总额为263.87亿元,同比增长19.74%,其中烘烤食品制造的收入与利润均增速,月饼就属此细分品类的食品。
网购食品以为先
足不出户,轻点鼠标。如今的网络购物已经成了一种时尚,网购的范围也在庞大,小到纽扣,大到汽车,互联网上只有想不到的商品,没有买不到的商品。但有一类商品却让多数网购买家望而却步,它就是我们今天的主角――食品。
“民以食为天 食以安为先”,这条通则对所有消费者适用。已有6、7年网购经验的同行于小姐告诉记者,网购食品的好处就是省时省力,不用花时间和精力去超市,在家就能购物,不用拎着笨重的购物篮;其次就是有优惠,一般来说,网上的价格都比超市便宜;第三就是免费送货上门。但于小姐认为,送货需要时间,所以急需的食品,就不能网上买了。
食品也是于小姐为关心的。一开始她也担心在网上会购买到假货,毕竟食品是入口的特殊商品,所以她早的网购也是从买书、买CD开始的,2007年才开始在网上尝试买奶粉。她介绍的网购经验是:每次决定买下一个食品的时候,都会先了解网站的口碑,东西的好坏以及价格是否优惠。于小姐表示,了解的途径其实有很多,有的食品是以前在传统超市里买过的,另外可通过上网搜索相关信息,看看大家的评价,当然,看清楚卖家对食品的详细描述也是至关重要的。
“老牌央企中粮集团旗下的,我信得过。”于小姐对中粮旗下的我买网赞赏有加。据记者了解,目前我买网在企业声誉、产品品质、产品储存、物流和售后保障体系方面在现有B2C食品网站中占有一定优势。
同样,互联网资深人士、赢道顾问合伙人穆峰在接受《证券日报》记者采访时指出,消费者要选择在食品经销上有良好经验和口碑的网站,切忌盲目轻信一些虚假网站的低价宣传,比如像红孩子、都比较可信。而在淘宝上选择信誉好、化的食品网店购物,要更加仔细地查看食品来历、生产日期、保质期、食品卫生许可证号等相关细节,并保存好与商家的沟通聊天记录,便于有问题时有据可循。在付款方式上,尽量选择货到付款方式,收到货物后开封查验,确认无误后再付款。
邮寄月饼别忘留单据
近日,杨先生委托石狮市区一家快递公司邮寄价值600元的3盒月饼给在浙江读书的孩子。不料过了4天,杨先生却被告知其邮寄的月饼已经丢失。他找该公司要求赔偿,但该公司却称其月饼没有保值,只能赔偿200元。杨先生于是向石狮市工商部门投诉。由于杨先生没有保值,也没有保留好相关单据,终只能接受200元的赔偿。
为此,石狮市消委会特别提醒广大消费者,在邮寄月饼时应注意以下几点:
、为确保邮寄月饼的质量,市民在办理邮寄月饼业务时,应选择结实一点的纸盒,加一层塑料纸,再外加布料包装或专用纸箱包装。
第二、应提前邮寄,避免因临近节日,物流量大不能按时寄达导致月饼变质。去年中秋期间,消费者投诉多为邮寄月饼不能按时送达、发霉变质或丢失等问题。因此,邮寄月饼宜早不宜迟。贵重月饼邮寄后,应注意与收件人联系,告知月饼寄达的大概时间,以便对方及时领取。
第三、要清楚邮寄月饼的“惯例”。市民往国外邮寄月饼前要仔细查询寄达地的监管规定,以免月饼被扣押、退回或销毁,造成不必要的损失。
第四,购买和邮寄月饼时,要保留消费凭证;邮寄月饼时,要保留好邮递单据和运单号。