进入7月，上海的气温不断攀升，烈日高挂、酷热难耐。炎炎夏日不仅“烤验”着大批入场的瓜果蔬菜、“烤验”着商户们烦躁的心、更考验客户服务中心的服务质量和效率。
为了迎战夏季高温，提升服务质效，客服中心开展了全员技能比武活动。技能比武以日常工作量的信息录入为主要项目，参赛人员通过抽签决定比赛顺序。比赛时每位参赛人员登记10个样品（8个蔬菜、2个水果），根据产地证明录入产地信息，水果根据产地证明录入品种信息，蔬菜根据样品录入品种信息。比武要求所有操作必须在3分钟内完成，否则不计成绩，计分准则以登记信息无误的前提下用时少的胜出。经过比拼，客服中心胡佳怡以1分19秒的成绩拔得头筹，全员平均用时在2分钟以内，体现了客服中心员工技能熟、业务精的优势。
比武活动既是一次检验，也是一种促进，更是为为商户们提供、便捷、优质的服务，进一步提高夏季里商品入场速度。