3月31日，周黑鸭发布2019年报年业绩报告。报告显示，2019年周黑鸭实现营收31.86亿元，净利润4.07亿元，并大方派息2.39亿元。受益于六大战略的落地实施，2019年下半年，集团在新品收入贡献率、成本及费用管控上均有所改善，利润下滑态势趋缓。
随着供应链能力的逐步优化，在商业模式上，2019年下半年，周黑鸭以坚守质量为前提，在现有直营模式基础上，逐步开放特许经营，以适应市场环境的变化和满足全国扩张的需求。自2019年11月18日正式官宣招募特许经营合作伙伴以来，市场反响热烈。经过严格的选拔和评估，2019年内已陆续于4个城市签约3家特许经营商，其中5家店已投入运营。今年，周黑鸭仍将按照既定计划，加快推进特许经营业务的拓展。
同时，周黑鸭持续贯彻线上线下全覆盖销售模式，吸引并满足各类潜在消费者的消费需求。2019年，周黑鸭网上渠道和外卖渠道的收益，共占总收益的 23.8%。此外，周黑鸭今年还将进一步优化升级客户关系管理系统，提升现有2000多万会员的活跃度和复购率。
值得一提的是，周黑鸭也“破天荒”地推出了渠道经销商招募计划以扩大销售网络，通过有资源的合作伙伴进军商超、便利店渠道，目前已进驻盒马、today、沃尔玛等商超便利店系统，主要售卖小规格锁鲜装。据悉，该项目由特许事业部负责，经销商在通过审核后，将获得市场服务支持、配送宣传支持、培训体系支持、日常营运支持、定期奖励支持。
此外，周黑鸭方面表示，在2020年将继续聚焦六大发展战略。一是完善“自营+特许经营”的商业模式，加快特许经营拓展；二是全渠道复盖消费者，巩固线上业务，加快便利店、商超等渠道覆盖；三是研发多口味、多类别产品、优化产品结构；四是全域整合品牌营销，提升品牌营销效率；五是重构绩效管理体系，改善激励制度；六整合供应链能力，优化成本。