寒冬之下,便利蜂整体盈利的根本原因

2020/6/8 8:45:39 阅读数:2012 信息分类:食品招商 编辑:小茹

按照便利店行业规律,一家便利店从开业到盈利一般要用7年,而一家便利店公司能整体盈利,更有可能遥遥无期。比如,至今很多老牌便利店企业也没有宣布整体盈利,

受疫情影响,今年很多便利进入到经营寒冬,某些便利店更是关门停业。近日,来自便利蜂方面的消息,北京地区超500家便利蜂门店已实现整体盈利。值得注意的是,便利蜂是整体盈利,而非部分单店或运营层面的盈利。

诞生三年多,便利蜂一路狂奔,现在已在全国的20个城市开出了超1500家门店。便利蜂如何通过精细化运营,实现快速扩张并实现盈利?

答案,还是要从数字化里说起。

采用全直营

从2017年开始创业至今,便利蜂不仅开店速度惊人,而且公司采用全直营的模式。这两点做法都是打破常规的。

寒冬之下,便利蜂整体盈利的根本原因

在便利店圈内,便利蜂是公认比较接近日系风格的,但是,日系便利店特别是7-11赖以成名的加盟制,便利蜂却没有继承。

在便利店过去的逻辑里,加盟制与开店速度相辅相成,这也符合商业一般规律。7-11被认为是便利店代名词,其厉害之处在于,它在日本既做到了网点广泛覆盖(加盟),同时又靠制造型零售获得了商品的高溢价。

而便利蜂的真正难度,在于一个由零到一的品牌,如何同时兼顾高速发展与品质感的平衡。

便利蜂从一出生,就高举数字化的大旗改造门店。这种改造其实在业内看来也存在不少争议。的争议点在于前期投入过大,而算法的迭代未必能够跟上现实的需求。

但是这些争议并不能阻挡便利蜂的进化。便利蜂方面认为,正是因为数字化的分析工具,才能降低门店的人工决策难度,使得便利蜂可以迅速开出更多门店,且水准整齐。

用算法代替人

便利店的生意如何赚大钱?那必定是规模换增长的区域扩张。

但便利店在国内的扩张并不容易,全家、罗森等便利店,进入中国市场超过15年,各自门店数也仅有2500余家。

原因主要有三部分。首先,店面运营难以跨区域标准化。其次,管理成本过高。再次,消费者习惯区域性强,经验难以复制。

面对这些便利店行业的普遍性问题,便利蜂采用互联网的数字化算法来解决。便利店的“数字化管理”,即对生产、物流、门店、消费者进行全链路数字化采集,再通过算法分析从而做出运营指导。

这样一来,便利蜂可以解决扩张难的问题。通过数据驱动选址,自动化店铺设计;并根据消费者需求向不同门店输出个性化SKU,直接给出采购、展示、上架等指导,程度上降低需要凭借人主观判断的不确定因素,让店长变得“工具化”。

便利蜂单店商品种类在2500左右,平均每周要换150种商品。还有,便利蜂的店员,一般招进来培训5天就可以上岗。

甚至为证明其算法的可行性,便利蜂曾挑选了10个经验丰富的7-ELEVEn店长,让他们将一个店铺的SKU减少10%。结果,第二天销量减少5%,而使用便利蜂算法给出的解决方案,销量仅减少0.7%。

按照这个思路,便利蜂才敢大胆的一路狂奔,成立第31个月便在全国开出了1000家门店。现在,也是第41个月,便利蜂已在全国的20个城市开出了超1500家门店。其中北京门店超500家,便利蜂此次披露北京地区已实现盈利。

算法决定卖什么?

通过算法可以指导便利蜂“怎么卖”,但“卖什么”并没有完全解决。

便利店的盈利点在哪?众所周知答案是还是鲜食。比如7-ELEVEn在日本区域鲜食占所有商品销售额的50%,鲜食与牛奶乳饮等日配商品占毛利的60%。

在日本便利店中,鲜食主要指便当、饭团、面包、配菜等不同温度的新鲜食物,这些食物成为消费者解决日常出行速食的选择,是由日本的国情决定的。

但中国人是全世界喜欢吃热食的人群,这意味着在日本受到青睐的饭团、便当等冷食在中国并不吃香。

便利蜂在成立初期便看清了这个事实,与7-ELEVEn北京门店探索过的一个做法相同,它推出了更符合中国人习惯的盒饭,即热餐。其主要消费场景为office人群的工作餐。事实证明,定价30元以下、菜品种类繁多、干净卫生的盒饭很受欢迎。到了2018年,盒饭热餐就成为便利蜂的品类,占据了近1/3的销售额。

菜品种类上,便利蜂热餐区每日提供的当季菜品在12款左右,而且定期有新产品推出,如街边明星菜品——黄焖鸡。

如何评价一份盒饭的好坏?在食品安全的前提下,味道是评判标准。

一般来说,便利店中央厨房的加工盒饭,送到门店之后,其实很难将菜品的口味完美的还原。便利蜂的热食商品开发团队在油温高低、投料多少、炮制时间等产品细节多次测试修改,直到生产出让消费者满意的口感。

便利蜂的盒饭选品也建立在算法基础上。每一种菜品会通过消费者的购买数据,决定是否能停留在店。同时,算法还能按照不同地域偏好进行差异菜品投放。

便利蜂曾公布一些有趣的大数据,在上海长宁,的菜品是葱烧大排、咸蛋黄豆腐、辣炒鸡丁;在北京西二旗,烧汁豆腐、干煸四季豆、西红柿炒鸡蛋、土豆炖牛肉、红烧茄子卖的。

从食物供给端来看,在日本,早在40年前,7-ELEVEn主导成立了日本鲜食联合会,专门为其众多门店提供便当、饭团、面包等鲜食。可能是由于便利蜂的创始团队正是来自7-ELEVEn北京总部的前管理层,便利蜂在2017年便早早出手,投资了北京7-ELEVEn鲜食合作工厂呀咪呀咪,从一开始就把鲜食的供应链抓起。

截至目前,便利蜂在北京已经拥有两家鲜食基地,并将于天津武清建造面积30亩的第三个鲜食供应基地。据悉,该基地建成后,便利蜂在华北的供应能力可以满足5000家便利店的需求。

就像便利蜂进入山东市场,去的首站不是便利店行业常去的青岛,而是GDP还不如青岛的省会济南。决定性的原因,还是济南处在北京基地的日配半径内。青岛距离北京太远了,需要重新建基地。

由此来看,便利蜂的竞品不是其他商超,而是隔壁的小饭店和烘培店等“邻居”。

便利店

如果你打开便利蜂的手机APP ,你会发现在移动端,这种“便利店+”的想象空间更大。

如果你想自己做饭,可以用便利蜂的一元菜场,也就是用次日达的方式配送常见的蔬菜食材;如果你还是想吃便利蜂的盒饭,利用APP下单送到家加热即可;现在还可以直接购买午餐的“半成品料包”,回到家再DIY;如果你想吃热乎乎的肉饼馅饼,也可以直接下单,近的门店送达到家,便利蜂的小哥会等到你接单才离开,肉饼带回家打开包装还是热乎的;当然,配备了座椅的便利蜂,外食理论上也是可以的,只是疫情期间比较特殊。

以上内容可以说覆盖了所谓”外食、中食、内食”的三种消费场景,一个便利店都可以解决。而传统意义上,便利店更多是中食的生意。

在利润率很低的便利店行业,资本市场的认可度不是很高(不然中国至今也不会没有一家上市的便利店企业)。

便利蜂在发展的第三年,就宣布早起家且单一区域市场的北京市场,实现总体盈利。而且还信誓旦旦年底前,实现全国门店和总部的整体盈利,未来值得期待。

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