近年来，网络购物已成为人民群众生活中常见的消费方式之一，尤其是疫情暴发以来，外卖餐饮等空前活跃。与此同时，相应的纠纷也随之增多。
人民法院2020年11月发布的《网络购物合同纠纷案件特点和趋势（2017.1—2020.6）司法大数据专题报告》显示，2017年1月1日至2020年6月30日，全国各级人民法院一审新收网络购物合同纠纷案件共计4.9万件。从商品类型来看，在网络购物合同纠纷案件中，食品类纠纷占比接近半数，为45.65%。
全国人大代表、肇庆大华农生物药品有限公司董事长陈瑞爱说，对于网购食品安全问题，我国的食品安全法、电子商务法、民法典等法律法规都有相关规定，但由于源头和流通环节监管难，监管手段和社会共治机制不够完善，违法成本过低、事后追责难、诉讼维权成本高等原因，网购食品安全问题层出不穷，消费者维权也变得困难。
对此，陈瑞爱建议建立智慧监管平台，加强网购食品安全监管。目前，经营网购食品的商家都建立了相应的网络平台，这些平台积累了海量的数据，客观上为利用大数据进行监管奠定了坚实基础。监管职能部门要运用大数据思维，积极探索适应网购食品安全监管的线上手段，将市场监管部门食品安全监督信息系统与网络订餐平台深度连接，利用实时大数据采集、对比分析技术及时发现食品安全风险点，及时将商家违法违规行为实时推送给执法人员和网络食品订购平台，实现监管力量精准投送，织密网购食品安全监管之网。
来源：中 国食品安 全网