近日，山东省济南市历城区闵子骞便民市场工作人员将一面标有“心系企业送服务，主动热情效率高”字样的锦旗送到山大路市场监管所，对该所一年来的工作表示感谢与赞许。
据了解，闵子骞市场位于济南市历城区山大南路，于2017年10月开业，面积约3000平方米，目前市场有经营业户90余户，主要经营蔬菜、水果、肉类、熟食、水产、蛋类、副食粮油等品种，满足近5万居民群众的生活需求。为保障市场“菜篮子”安全，该所主动作为，靠前服务，指导督促市场主办方严格履行食品安全管理责任，建立健全并严格落实食品安全管理制度，强化食品安全管理员培训，指导市场设立食品安全检测室，每天对在售食用农产品进行快速检测。在市场监管部门、市场主办方和经营业户的共同努力下，闵子骞市场连续多年被山东省市场监管局评为食品安全管理规范化农贸市场，被济南市市场监管局授予“精品示范农贸市场”称号。
该所坚持科学管理，合理调整市场经营区域布局。按照济南市室内副食品市场建设和食品安全管理规范化市场相关要求，结合多年的市场管理经验，该所主动靠前，指导市场主办方按照经营项目和品种及食品安全要求来合理布局摊位，让相同经营业户相对集中，有效解决了经营交杂、区域混乱、市场环境不整洁的问题，尤其是水产经营腥臭味严重带来的影响消费购物体验等问题，既方便了日常管理，又使食品安全得到了保障。
加强法律法规宣传和业务指导。针对市场内食品经营业户多的情况，该所通过微信建群、接受电话咨询、日常检查等方式，积极开展食品安全法律法规宣传，讲解市场监管业务知识，引导广大经营业户按时办理相关业务，做到依法经营、诚信经营。市场经营业户老邱在签订供货合同的时候，发现营业执照在进驻市场前有一年的年报没有及时报送，在国家企业信用信息系统内显示经营异常状态，买方不愿意与其签合同，老邱焦急万分，把电话打到所里求助。该所工作人员得知后，主动联系老邱帮助其及时解除经营异常状态，使老邱顺利签订了供货合同。事后老邱表示：“多亏了市场监管所工作人员的宣传，有事了找他们，要不合同签不了，损失就大了。”
主动上门提供市场监管业务服务。利用市场业户集中的特点，每年元旦一过，该所安排人员到闵子骞市场为市场经营业户现场提供企业年报指导服务，得到市场业户的一致好评。市场经营业户老张表示：“像我这样年龄比较大，不会用电脑，不会用手机的业户，现在在市场上就可以完成年报，太方便了。”为方便市场业户电子秤的检定，该所联系区局计量检定所，每年固定时间到市场为业户进行计量器具检定，让市民消费更放心。市场经营业户小吴表示：“像我这个摊位有两台秤，之前自己带着秤去检定非常不方便，现在守着摊位就可完成了，政府部门的服务越来越好，我们越来越方便了！”