当前，疫情对线下消费带来很多挑战，但天津依托工业基础发力线上电子商务，通过实施“品牌出海”行动、开展“产业带扶持计划”、布局海外仓等措施，带动一批“津门造”借道电子商务加速出海。今年1月—4月，天津市共实现跨境电商保税进口单量729.6万单，销售额12.03亿元，实现B2B出口交易额24.53亿元。2021年，天津市跨境电商进出口额达145.5亿元，同比增长134.68%，其中B2B出口96.75亿元，较2020年增长7倍。
天津港保税区商务局局长付斌表示，今年1—4月，天津港保税区跨境电商产业发展迎来艰巨挑战，在面临进口货物涉阳风险隐患的压力下，一方面，鼓励跨境电商企业创新模式、发挥党建带领共同缔造的作用，严格做好疫情防控；另一方面，发挥综保区优势，探索跨境电商“保税进口+区内简单加工”新模式，实现面向消费者的定制化销售服务。
在出口方面，今后天津将重点通过降成本来促进传统企业的转型。天津市商务局电商处副处长姚平说，一方面发挥园区的集聚效应，实施“产业带扶持计划”，将天津自行车、地毯、乐器等众多优势产业资源与园区对接，借助园区内的跨境电商平台以及服务资源，帮助产业带企业抱团出海；另一方面搭建“跨境电商选品平台”，天津卖家可以在平台上选取销售产品，并通过平台将卖家需求进行打包，对接工厂实现集中采购，降低卖家的商品采购成本。
在进口方面，天津将继续鼓励业态模式创新。例如，建设跨境电商全球中心仓，实现跨境电商与一般贸易进口商品的同仓存储、调拨、发货，形成进口商品集散和消费中心。进一步复制推广“线上下单+线下展示”模式，在中心城区、主要消费街区和景区景点开设更多跨境体验店。打造一批跨境电商直播基地，开展直播销售和分销业务，扩大销售。
传统企业转型上线
拥有良好区位优势和制造业基础，加上全国跨境电商开展B2B试点，天津通过多种方式引导企业开展跨境电商业务，传统企业线上转型的意识和能力明显提升。
在今年广交会上，越来越多的天津企业主动对接直播平台，打造24小时“不落幕”的线上直播平台，企业云参展水平明显提升，线上意向成交金额同比增长19%。
姚平说，近两年，天津市线上转型企业数量超过2000家。
开展跨境电商业务并非一帆风顺。在黄保占看来，部分企业会面临各种不确定因素，包括运营成本大幅上涨、轮胎市场需求疲软、海运费用增加等诸多挑战。如何降低传统企业从事跨境电商业务的运营成本是关键。
由于海外仓需要提前在海外备货，再加上海上运输和在产订单，企业备货需要占压大量资金。“为此，天津市相关部门联合中国出口信用保险公司在全国首创了跨境电商海外仓的保险模式，通过出口信用保险为跨境电商出口卖家提供授信支持，卖家拿着这个出口保单就可以用赊购的形式通过外综服务企业进行融资，从而减少卖家的采购资金占压，降低企业成本。”姚平说。
目前，天津市通过这种模式已为超过70个卖家批复授信超过1亿美元，带动跨境电商海外仓出口超过3亿美元。
“品牌出海”拓展市场
过去，企业“品牌出海”难在没有独立的渠道和仓库。天津的产业多以大件重货为主，通过航空直接邮递的方式成本过高，发展海外仓就成为企业的选择。姚平说，2015年以来，天津推动传统外贸国企与跨境电商卖家合作，利用企业在海外的仓库开展跨境电商海外仓业务，一方面盘活外贸企业的海外资源，另一方面借助与卖家合作帮助外贸企业熟悉跨境电商业务。目前，天津的海外仓已经超过40个，仓储总面积超过30万平方米，为企业跨境出海提供了有力支撑。
同时，天津市通过积极鼓励企业建立自主渠道和自主品牌，支持企业应用跨境电商开展品牌化出海，以提高产品的附加值，增加企业利润。
目前，许多天津企业利用跨境电商开拓了新兴市场，增加了订单。一些拥有自主知识产权、高附加值产品的企业，借助跨境电商成功将自主品牌打入海外终端市场，实现出口额大幅增长。
服务业态日趋完善
跨境电商产业链条长、中间环节多，对外贸企业来说没有能力独立完成跨境电商全链条业务，需要诸多专业服务商来支撑。
天津鑫晟供应链管理有限公司京东仓副总经理王志魁说：“对于跨境电商环节，服务商起着承上启下的作用，它一头连接京东等平台的国外供应商，另一头连接海关，配合海关对进口货物进行监管和查验。同时，还要面对消费者，等拿到订单之后，帮助消费者进行快速高效的通关，助力京东等国内电商企业完成对消费者一公里的配送。从这个方面看，跨境电商服务商的作用越发重要。”
天津市针对跨境电商服务链条长、服务企业分散的问题，于2021年打造了3个跨境电商示范园区，吸引了一批跨境电商平台以及乒乓支付、连连支付、万邑通、大森林物流等众多专业服务商入驻，从政务服务、供应链、物流仓储、支付结算、网络营销、法务咨询等各环节为企业打通服务链条，企业不出园区就可以对接各种优质服务资源。示范园区建立半年多来，已引进各类企业100余家，实现跨境电商进出口8亿元。
除了服务业态的完善，还有跨境电商模式的创新。酷吧跨境电商保税展示体验店是天津港保税区企业东方瑞泰（天津）国际物流有限公司的创新项目。该公司总经理李卫生说，“前店后仓”是体验店的主要特点，将保税仓优化空间形成“商店+仓库”模式，设有跨境商品展示区、直播间和体验区，这种全新的跨境电商保税零售业模式，有望为消费者带来更多新体验。