近年来，网络餐饮呈现高速发展势头，成为餐饮领域重要的商业模式，为市场注入新的活力。当前，浙江省宁波市镇海区有1500余家网络餐饮店，但随着疫情防控常态化开展，部分网络餐饮个体户经营困难。为进一步激发网络餐饮市场主体活力，今年以来，镇海区市场监管局从政策扶持、金融服务、监管治理三方面着手，推动网络餐饮个体户群体纾困增收。
在政策扶持方面，该局从政府层面建立网络餐饮行业财政纾困保障机制，对安装“阳光厨房”的网络餐饮店每家高补贴1000余元，累计发放150万余元纾困资金，确保规范网络餐饮行业运行的同时不增加经营者负担。此外，该局规定今年8月1日至年底，全面取消食品从业人员健康体检费用，对6月—7月已进行健康证体检的符合条件人员办理退费，惠及食品从业人员3万余人，减少经营者费用支出350余万元。
困难时期，很多网络餐饮经营户面临着融资难、融资贵等问题。为此，该局协同镇海农商银行为小微网络餐饮店量身设置金融服务产品，出台特惠利率信用贷款融资政策，并建立银企沟通互动对接群42个，全面排摸个体户融资需求。截至目前，累计发放专项贷款549户，贷款用信余额4720.5万余元。
加强监管治理也是助力网络餐饮行业健康发展、重焕活力的重要一环。今年来，镇海区市场监管局组织开展3期“网红带你看后厨，放心消费在镇海”助企直播探店活动；通过抖音直播平台，向消费者演示月度“红榜”网络餐饮店“阳光厨房”建设功能和应用场景，带动网络餐饮店平台网店人气流量和热度；曝光月度“黑榜”单位，发布消费警示。此外，镇海升级宁波市网络餐饮集聚区域宁大步行街“阳光餐饮”街区全要素数字化系统应用，率先引入电信音信通平台，实时抓取归集终端视频AI智控风险信息，自动触发平台短信群发和语音呼叫，督促商户按时整改，实现系统多要素集成赋能。