为纪念“3﹒15”国际消费者权益日,推进“放心消费在孝感”创建活动,营造放心消费环境,1月30日,湖北省孝感市区两级市场监管局和消委会在春节前期联合开展了大型商超消费体察活动。
孝感市、孝南区市场监管局及消委会相关负责人,及市人大代表、政协委员、各界媒体、志愿者等20余人走进湖北乾坤购物有限公司、孝感万达广场商业管理有限公司,对公司基础服务、保质保价、销售服务、投诉处置等进行了现场参观和体察。
在孝感万达广场商业管理有限公司,体察团重点查看了商场安全提示牌设立情况、消防通道和内部投诉机制运行情况。在位于负一层的湖北悦联商业管理有限公司(悦活里超市),体察团详细了解了超市在线消费纠纷解决机制(ODR)运转情况;在餐饮食品售卖专区,询问了现卤食品的生产日期、保质期等方面内容,并提醒超市负责人务必确保所有食品符合相关的规定和标准。
区消委会有关负责人表示,本次消费体察活动在春节前期开展,具有重要的引.领作用和特殊意义。此次活动将架起市场主体和消费者沟通的桥梁,引导企业落实主体责任,扩大优质消费供给,让广大消费者更深入地了解产品和服务,满足消费需求,不断提升市民在生活消费上的获得感和满意度。
下一步,孝感市、孝南区将进一步密切工作联系,围绕2024年消费维权年主题“激发消费活力”,持续强化消费维权领域协作,着力营造更加安全、放心的消费环境,让广大市民能消费、愿消费、敢消费。