很多人往往把我们的纽崔莱产品称作为药品,刚开始的时候我也这么称呼滴。
保健食品和药品的区分是我们必须要弄清楚的。这两者的区别主要表现在产品的使用目的、适宜人群、剂量、疗程、毒性和效果评价,请看下面的图表我们就能找到答案。
看了这张表,你明白了吗?只要有营养保健需求的人,都可以使用保健食品。通过长期的使用,可以调节机体,达到健康平衡的状态。而药品是专门用来疾病的,可以使症状得到缓解或消失,病人适宜使用,但可能具有一定的毒副作用,而且有严格的疗程限制。
另外,我们要意识到,不去正确的产品定位会误导顾客,抱着治病的目的来购买产品。
而当顾客使用了一段时间后发现症状没有消失,疾病没有缓解等情况时就会反过来投诉产品无效,欺骗消费者等等。
这会很大程度上增加我们工作的困难,也会影响到我们的营销人员和公司的信誉。另一方面,也有可能延误了病人的机会,对其身体健康产生危害,引起各种投诉或纠纷。
你明白了吗?顾客说自己没病,不需要吃我们的产品。还有的说,我们的保健品没有什么效果,都是混淆了保健食品和药品概念的表现。没错,顾客把我们的纽崔莱产品当作药品,给营销人员带来很多的弊端。
我们来几个例子,首先,顾客认为治病有疗程,病好了,就不再需要食用了,但是保健食品不是以疾病为目的的,是可以长期使用的,这会影响到我们的销售工作。
其次,顾客以的疗效来评估我们的纽崔莱产品,不符合评价保健食品的标准,容易使顾客事前期待较大,而对短期食用后的效果不满意引来抱怨、投诉和纠纷等等。我们一定要向顾客传达正确的保健食品的概念,顾客不把我们的纽崔莱保健食品当做药品来看待。
我们自己首先要正确定位纽崔莱产品,这对于我们重新认识目标顾客群体有很大的帮助。所有有营养保健需要的人都可以使用保健食品,包括了病人、亚健康人群和疾病的人群,
这也意味着所有的人都可以使用保健食品,但是,具体到每一个顾客时就需要我们营销人员推荐个性化的营养方案了。
现在你是不是对保健食品、普通食品和药品有清晰的区别了呢?分享是一种快乐,记得要把保健食品和普通食品和药品的区别,告知更多的人哦。