8月16日百度外卖新业务中心商务总监阳露到访协会，受到了杨昊鹏的热情接待。
阳总对百度外卖智慧物流运营管理的前瞻性和多元化的物流业务形态进行了介绍。阳总指出外卖业务看上去好像是一个非常简单的送餐公司，实际上从业务本质上讲，百度外卖既是场景平台也是能力平台。一方面对用户而言百度外卖是高品质的到家服务平台，会继续强化已经比较成熟的餐饮、商超、药品、水果生鲜等高频O2O场景，同时也会持续探索餐饮外的其它到家服务场景，终构建面向用户的一站式到家服务平台。
另外一方面百度外卖也是物流能力平台，面向百度外卖用户不同场景下的诉求，搭建多元化配送能力结构，提供不同的物流业务形态，例如面向品质商户的“百度专送”，面向一般商户“快送”，面向特色商家的“全城送”和面向非标品服务的“跑腿”，以及商家自己完成物流的“自配送”。
同时面向商家，百度外卖基于自己的物流能力，也提供了面向大中型商户的实现接口打通的开放平台，和面向中小商家提供“秒送”的物流产品，既丰富了百度外卖的业务形态，更可以有效平衡餐饮业务的波峰波谷带来的运力浪费。并表示智慧物流认证的培养方案和课程体系可以说是为企业、为整个物流配送行业服务而设立的一门学科。
杨昊鹏表示非常高兴结识像百度外卖这样具有创新思维和社会责任感的公司，期待未来与百度外卖有更多的合作。