全省各商贸服务业单位:
2024年3月,办公厅正式印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》(国办发〔2024〕10号),5月,浙江省办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的实施意见》(浙政办发〔2024〕17号),提出要更好地满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求,推动银行卡、移动支付、现金等支付方式并行发展、相互补充,全面提升支付服务质效,更好服务社会民生,优化营商环境。
支付对服务经济、促进消费具有重要作用,按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的支付服务便利化工作要求,让支付服务更有“温度”,凝心聚力共同营造“便利支付在浙里”的好口碑,是我们共同的目标。为此,浙江省餐饮行业协会和相关省级行业协会共同向全省商贸服务业单位,特别是“食、住、行、游、购、娱、医、学”等服务业经营者,发出如下倡议:
一、改善银行卡受理环境,提升刷卡等支付覆盖面。
我们倡议全省商贸服务业企业,兼容并蓄,主动保留、新增或升级银行卡受理终端(POS机),主动配合开通境外银行卡受理,并熟练掌握POS机的使用,尊重老年人、外籍来华人员群体刷卡、挥卡和手机PAY等支付习惯,支持支付方式选择权。
二、优化现金使用环境,依法依规保障现金支付。
我们倡议全省商贸服务业企业,主动保留现金收银渠道,做好零钱备付,根据业务量配备数量充足、不同面额的现金,各类场景现金支付畅通,充分保障消费者对现金支付的需求。
三、丰富移动支付渠道,提升移动支付便利性。
我们倡议全省商贸服务业企业,主动接受数字人民币支付、境外电子钱包在境内支付和云闪付旅行通卡等多样化的移动支付产品,共同提升移动支付的便利性。
四、主动做好宣传推广,提高消费者知晓度。
我们倡议全省商贸服务业企业,主动张贴统一的“便利支付在浙里”的服务标识,自觉对收银员做好培训,主动向消费者宣传可接受银行卡、现金等多样化的支付方式。
让我们携手并肩、同心同行,共建“支付便利”,共享“浙里美好”。各省级行业协会将发挥宣贯、指导和引导作用,担当作为,中国银联浙江分公司发挥金融基础设施的作用,联合各商业银行和支付机构,统筹推动银行卡受理改造,完善运营、宣传及营销等配套服务。
浙江省商贸业联合会
中国银联浙江分公司
浙江省餐饮行业协会
浙江省企业协会
浙江省连锁经营协会
浙江省百货购物中心协会
浙江省家用电器流通协会
浙江省酒类流通协会
浙江省美发美容行业协会
浙江省洗染行业协会
浙江省足疗沐浴养生行业协会
2024年6月4日