在这样的危急时刻，伊利股份积极承担起了国内乳企龙头的责任，通过一系列积极措施来保障整个产业链的正常运营。
疫情爆发以来，乳品行业产业链上游的奶农由于抵御风险的能力更弱，生产和经营受到很大影响。伊利股份作为行业龙头，快速响应，对牧场进行全面的帮扶。根据伊利股份执行总裁张剑秋的介绍，牧场防疫物资缺乏，伊利股份就把10万多个口罩、2万多套防护服、20多吨消毒液送到他们手中;牧场饲养技术遇难题，伊利股份采用“远程服务为主，现场服务为辅”的模式，牧场正常运营。牧场资金短缺，伊利股份又开通融资绿色渠道，在不到50天时间，为上游牧场融资6.7亿元，预计全年的融资额度将突破50亿，为加快复工复产打下坚实的基础。
值得一提的是，伊利股份的实际行动不仅帮助乳业渡过了艰难的时刻，而且还受到了央视的点赞。日前播出的《经济半小时》节目中，央视还特别对伊利股份进行了专题报道，并为龙头企业的责任与担当点赞。同时，伊利股份还作为2019中国品牌强国盛典“榜样100”中影响力的品牌企业，受邀参与了央视于第四个“中国品牌日”举办的特别策划“我的复工大单”大型直播活动。
央视在评论中提到，“品牌越强，责任越大”，伊利股份作为健康领域的龙头企业，在疫情期间，一方面积极捐款捐物履行社会责任，把营养送到防疫的前线，为医护提供暖心牛奶提手帮他们“撑一会耳朵”，可谓事无巨细;另一方面发挥龙头企业带动作用，从防疫物资、技术服务、融资支持等方面支持上游牧场，全力产业链正常运转，实现了保价格、保质量、保供应，让国民喝到营养健康的牛奶，充分体现了龙头企业的责任与担当。