2010年是公司的“服务经营年”，安保部的服务意识逐渐转变，服务质量不断提升。
3月21日下午，安保大队长刘天军在巡查队员服务情况时，看到巡逻队员们都在清理占道车辆。与以往不同的是，队员们首先对占道车辆司机敬礼；然后用标准的车辆指挥手势指引车辆停放位置；对于行档间的占道货物，队员们也以同样敬礼的方式，礼貌用语，让货主合理摆放货物。行内人无不翘起大拇指表示肯定。
我们的用语在转变，我们的动作在转变，我们的服务态度也在转变，我们的大市场正在转变！