为认真落实优化营商环境工作要求，湖北省恩施州鹤峰县市场监管局努力践行市场监管工作职责，持续用心用情做好“店小二”。
关口前移，掌握诉求。县市场监管局作为食品安全监管部门，结合日常监管，下沉基层倾听市场主体心声，“只有知道他们想什么，才能确定我们做什么。”通过走访调研，了解到受疫情影响，网络直播带货成为热销渠道，但是由于直播平台、电商平台对资质准入审核把关严格，本地很多优质农副产品无法上网销售，尤其是茶叶、腊肉等产品，该局因户施策，针对性做好指导服务，“全天候”接受企业咨询200余次。
重心下移，化解困难。该局按照监管就是服务的理念，扑下身子，对企业诉求“有呼必应”。现场指导30余次，深入到企业生产车间，从工艺流程到设备布局，进行全面指导，将食品生产许可政策“一口清”，避免企业走弯路。
截至目前，该局为县内食品生产企业新核发许可证6份，增量和增速均创下机构改革以来的新高，用实际行动践行优化营商环境工作要求，助力县域经济高质量发展。