据记者从宁波市海曙区食安办出获悉，该区委积贯彻落实构筑“政府监管，行业自律，企业负责，社会监督”的食品药品安全监管体系，在做好行政执法监管的基础上，更好地动员社会力量，通过四举措着力推进食品药品监督员队伍建设，努力把食品药品监督工作落到实处。
一是出台实施文件。区食安办经过认真调研，广泛征求各方面意见基础上，出台实施了《海曙区食品药品安全社会监督员管理办法》、《海曙区食品药品安全社会监督员考核奖励办法》，《办法》对海曙区食品药品社会监督员的基本条件、职责、权利和工作方式进行了规定。该《办法》的出台对海曙区食品药品社会监督员队伍建设，鼓励社会监督员进一步加强业务知识的学习，增强和提高监管水平打下了扎实基础。截止日前全区范围内已聘请了139名责任心强、思想觉悟高、热心海曙食品药品事业的人大代表、政协委员、媒体记者、社区群众、专业人士为“海曙区食品药品社会监督员”。
二是开展授课培训。对139名社会监督员分成8组从食品种养殖，生产加工，流通，餐饮消费四个环节进行轮训。区食安办专门印制了培训资料，聘请了理论功底深厚、实践经验丰富的专业人员担任授课老师，为社会监督员讲解了《食品安全法》、《药品管理法》等食品药品安全有关法律、和当前全区食品药品安全监督管理形势和任务、重大活动食品药品安全保障、食品安全事故应急处理等内容。区食安办依托该培训平台深入实施食品药品网格化监管，将监管网络深入基层，实现对食品药品问题“快速发现、定责、及时处置、有效监督”，提升监管实效。
三是参加执法活动。区食安办利用开展食品药品日常监督检查等机会，组织食品药品安全社会监督员参与执法检查活动。社会监督员协助执法部门对食品加工厂、商场超市、农贸市场、学校食堂、社会餐饮单位进行日常执法检查，了解食品药品执法检查步骤和要领，不断提高日常监督水平和实际操作能力。
四是建立沟通机制。其一是借助数字海曙段兴平台实现短信群发的方式，和海曙食品药品社会监督QQ群，及时、便捷、有效地向全区139名食品药品安全社会监督员发送饮食用药安全预警信息、工作动态和监管工作动态信息等。其二是不定期采取电话联系的方式，与食品药品安全社会监督员进行业务约谈，尤其在社会关注的食品药品热点发生及重要专项工作开展。其三是召开食品药品安全社会监督员座谈会。及时了解食品药品安全社情民意，虚心听取意见和建议，并解答食品药品安全社会监督员提出的问题。充分利用社会监督员自身熟悉社区情况的工作优势，为监管部门提供了大量宝贵的手资料。截止目前，共有效回应解决社会监督员提出的25个食品药品安全问题。