近来，2015年国际食品安全大会雨昨日上午盛大开幕，在本次大会上，欧洲食品安全局前、爱尔兰都柏林大学教授、IUFoST国际食品安全专家委员会共同并对食品安全事件后如何重塑消费者信心问题上做出了相关报告。
据小编了解，食安委员在报告中表示，Patrick Wall用印度辣椒粉中发现致癌染料、疯牛病、比利时和爱尔兰的二恶英污染事件等案例，阐述了食品安全事件发生后，有关方采取的不同风险管理措施，所带来的不同结果，由此探讨该如何重塑消费者信心。
众所周知，食品安全事件发生后，消费者可能会紧张、恐惧、生气，如果这时候与他们交流非常有挑战性。Patrick Wall现场指出，要想重塑消费者的品牌忠诚度，重建消费者对监管部门的信心，必须要有高度透明的风险管理以及有效的风险交流。
Patrick Wall还提出，一套全国性的食品安全政策规划是食品安全体系行之有效的必要条件，在此前提下消费者才有可能放心。同时，他提出了其中需要注意的五大要素：，单一部门统筹协调食品链管理；第二，科学的政策与管理；第三，监测与执法；第四，利益相关者的参与；第五，教育与培训。