苏州市南环桥农副产品批发市场作为苏州地区农业产业化经营龙头企业,是苏州“菜篮子”工程建设重点企业之一,在沪宁线上占有重要的一席之地。该场建于上世纪1995年,1997年正式运作,真正起步于2000年底始,在政府有关部门的支持帮助下,通过实施“双改”,即基础设施改造和产权制度改革以来,企业一年一大步,三年大变样,去年全年实现销售60万吨,比“双改”前增加5倍;实现交易额30亿元,比“双改”前增加5倍;经营收入也比“双改”前增加4倍。
苏州市南环桥农副产品批发市场作为苏州地区农业产业化经营龙头企业,是苏州“菜篮子”工程建设重点企业之一,在沪宁线上占有重要的一席之地。该场建于上世纪1995年,1997年正式运作,真正起步于2000年底始,在政府有关部门的支持帮助下,通过实施“双改”,即基础设施改造和产权制度改革以来,企业一年一大步,三年大变样,去年全年实现销售60万吨,比“双改”前增加5倍;实现交易额30亿元,比“双改”前增加5倍;经营收入也比“双改”前增加4倍。市场经营面积从初的3万平方米已发展至目前的10万平方米;市场从“双改”前单纯以蔬菜经营批发业务为主,现已发展为初具大型农副产品批发交易市场综合型经营规模,市场交易幅射已扩展到长江三角洲地区。该场去年实施“2230”工程建设发展目标,新建了鲜肉、水产、南北货、畜禽四家批发市场和一家生鲜超市;新签约了30家无公害生产基地购销协议。今年又提出了新的工程建设发展,即销售额将超50亿元,交易总量将过80万吨的目标。从今年一季度以来各项经济指标完成实绩看发展趋势,今年将又是一个新的提升和飞跃。
苏州市南环桥农副产品批发市场两个文明建设稳步发展,企业通过“双改”,除了坚持“三为服务”,即为市民、为客商和为苏州市“菜篮子”工程建设服务,顺应了苏州经济迅猛发展形势,取得明显进步,同时值得总结和需要不断完善的是,南环桥市场高度重视和认真构筑企业文化建设,坚持“以人为本”提高企业综合素质,有效增强了企业的核心竞争力,为企业不断发展增添了发展后劲。
一、把企业文化建设列入工作重要议事日程
苏州市南环桥农副产品批发市场原隶属于苏州市蔬菜集团公司,是市政府“菜篮子”工程的一个重要项目,国家所有,企业经营;2000年进行产权制度改革后组建成南环桥市场发展有限公司,国有资本逐步退出,已成为名符其实真正意义上的民营企业。企业改制后如何进一步顺应形势发展,优化“菜篮子”工程,更有效地参与市场激烈竞争并永远立于不败之地,公司领导层意识到,增强企业现代化管理意识和提高企业现代化管理水平,重视企业文化建设,用企业文化的构筑来推进企业发展,是一条十分重要的途径。
有思路才能有出路,有意识才能强管理,苏州南环桥市场在构筑企业文化建议中:
一是不断提高认识,做到思想落实。把构筑企业文化作为现代化管理的一种重要手段,是企业管理发展的一个新的领域,其目的是通过提高员工素质,不断增强企业核心竞争力,如何真正把老板的价值观和理念内化为员工心中的真理,首先必须提高并统一领导班子成员的思想认识。公司以董事长总经理孟新鹤同志为代表,以前瞻意识反复强调企业文化的重要性和现实意义,通过多种形式组织领导班子成员和中层骨干进行学习培训座谈,多次邀请高校专家教授上门讲授;选派人员外出进行企业文化课程的学习培训,并组织材料对中层骨干进行辅导;有专人负责不定期搜集报刊杂志,将有关企业文化建设经验介绍、学术讨论、专家点评等动态信息资料,及时复印后送领导班子每位成员。
二是搭建工作班子,做到组织落实。为使企业文化建设真正列入工作的议事日程,在原明确有专职宣教主管人员兼管企业文化工作基础上,公司于去年上半年专门建立了宣教企业文化中心,配备三名同志专司该项工作,总经理室明确常务副总分管。去年11月份,公司选派常务副总和中心一名副主任,赴上海参加由企业文化研究会委派的上海倍福来教育学院开办的首席文化官(CCO)培训认证,两位同志先后取得了注册企业文化管理师的资格认证。宣教文化中心是策划、构筑和实施企业文化建设的主要部门,自去年成立至今一年来,在总经理室的重视和支持下,在企业形象的打造与设计方面初见成效,仅去年半年时间,南环桥市场在省和国家报刊杂志上发表经验总结体会介绍文章达17篇,在当地报刊、电视台、电台各新闻媒体发表稿件有166篇,并多次成功策划了海鲜、干货、水产批发市场、生鲜超市的启动策划和开业,进行了金秋供货会等企业营销宣传活动。在公司各有关部门的配合支持下,中心还先后组织策划了各种形式的文娱体育、智力竞赛,十佳评选,开门评场等活动,并通过每月一期的“南环桥信息”场刊和宣传橱窗,及时宣传和反映企业两个文明建设动态,通过一系列具体和卓有成效的活动,以正确的价值观、道德观和行为准则不断地对员工进行有效的灌输和传播,使广大员工爱岗敬业,以场为家的企业精神有了新的升华,出现并形成了企业员工自己朴实的语言,如“市场是我家,发展靠大家,员工与客商,共建美好家”等。企业的目标、精神、使命、理念在员工中有了认同的心理,使之能自觉表现在企业的各项工作之中。
三是建立体系,做到措施落实。企业文化围绕企业的两个文明建设和企业目标进行实施,如何建立体系十分重要,将有效地促进企业文化积极、健康、向前发展,真正渗透到全体员工的心里,融合到企业的经营管理中去,为企业文化的内涵不断完善发展充实奠定扎实基础。南环桥市场企业文化体系的措施实施,以创新的精神,在两年多时间内先后实现了市场农副产品批发综合型经营,并初具规模;较早建立蔬菜农药残留检测中心,为准入奠定了扎实基础;进行产权制度改革成立南环桥市场发展有限公司;进行信息化建设投入,提升了现代化管理的水平;在同行业中较早实施蔬菜副食品“三放心”工程建设;建立物流配送中心,建办生鲜超市,在“农改超”的探索实践中走出了步;建办了经营户子弟学校、医务站等服务后勤配套设施,解决了广大经营户和员工的后顾之忧;投资建立了日供水1500吨的净水装置,杜绝了市场水产品经销使用河水有“二次污染”的可能,同时降低了水产经营户的用水成本;率先在同行业中通过ISO9001和14000的质量管理与环境管理体系双认证。上述工作的开展和实施,不断推进了南环桥市场企业文化建设体系的有效建立,为深入发展提供了基础。