“作为一家世界500强企业，特别是像可口可乐这样的饮料品牌，在推进化的过程中，一定要找个熟悉本土的好合作伙伴。”昨天，在接受华西都市报记者的专访时，可口可乐公司董事长兼首席执行官穆泰康先生的表现让人大吃一惊。
从单向沟通到双向互动
“15年前，我们只要生产出质量好的产品，做个好广告，给消费者制造一个积极的产品印象，就可以把产品摆到货架上去卖了。”穆泰康对记者表示，这个只是以前的工作方式。如今，你必须去与消费者沟通，去创造消费者表达意愿，让消费者愿意主动地谈论你的产品和公司。
穆泰康认为，未来的消费市场将是持续的、极具变化。像可口可乐，已经不再是对消费者进行单向沟通，而是与之双向互动。所以，创新非常重要。现在，很多家庭有互联网和智能手机，拥有这些设备的消费者都可以和可口可乐进行积极互动。
在脸谱网有7000万粉丝
“一个不懂消费者的企业，哪怕现在是世界500强，也会很快被市场所淘汰。”在接受采访中，穆泰康一再强调，消费者的感受重要。我认为企业需要与消费者建立起一对一的沟通和对话。可口可乐现在在FACEBOOK上拥有大约7000万粉丝。只要能够始终跟消费者需求保持一致，根据需求研发产品，对产品的包装和运送机制进行创新，运用的技术，就能成为在社交网络中传播的故事的一部分。
找好合作伙伴至关重要
过去的百年里，可口可乐的品牌营销方法风靡。随着市场与消费者习惯的转变，可口可乐也在悄然发生转变。对此，穆泰康特别作出了详细解读。
“可口可乐是以合作伙伴关系为重的企业。我们在有275个伙伴，其中也包括的合作伙伴。”穆泰康告诉华西都市报记者：与当地市场的本地装瓶合作伙伴一起工作，可以帮助我们更好地了解消费者需求。这是可口可乐的优势之一。
“除可口可乐品牌外，我们还有其他499个品牌，3000多种不同的产品，它们都在不断发展中。”穆泰康表示，“我们必须持续创新，确保可口可乐始终站在世界潮流的前端，不管是在非洲、拉丁美洲还是在这里，在。”
“各地的消费者在哪里聚会？到哪里娱乐？如何娱乐？喜欢吃什么？喜欢喝什么？所有这一切都在发生变化。”穆泰康认为，如何真正理解消费者需求、把握消费的流行趋势，这是至关重要的。
所以，可口可乐通过和本土化的合作伙伴合作，实现在当地市场的运营。这也正是可口可乐化战略一直很成功的秘诀。